A rede municipal de saúde da Serra deixou de realizar 101.025 consultas, exames e procedimentos entre janeiro e junho deste ano devido à ausência de pacientes nos atendimentos agendados. O levantamento aponta uma média de 558 faltas por dia no período.
Segundo a prefeitura, o não comparecimento sem aviso prévio representa a perda de uma vaga que poderia ser destinada a outro morador que aguarda por atendimento na rede pública.
As Unidades Regionais de Saúde (URS), responsáveis por concentrar grande parte dos atendimentos do município, registraram os maiores números de ausências. A URS de Jacaraípe liderou o levantamento, com 8.935 faltas no primeiro semestre, seguida pela URS Serra, com 6.009, e pela URS de Pedro Feu Rosa, com 5.510.
Juntas, as três unidades ultrapassaram 101 mil atendimentos realizados no período, o que também contribui para o maior volume de consultas agendadas e, consequentemente, de faltas registradas.
O problema também foi identificado nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e nas equipes da Estratégia Saúde da Família (ESF). Entre os maiores registros estão a ESF Jardim Carapina, com 4.637 ausências; a UBS Nova Almeida, com 3.766; a ESF Planalto Serrano Bloco A, com 3.675; e a UBS Emiliano Ribeiro da Silva, com 3.423 faltas.
O prefeito da Serra, Weverson Meireles, afirmou que a redução do número de faltas depende da colaboração dos moradores.
“Saúde é um compromisso de todos nós. Quando uma pessoa falta sem avisar, ela acaba tirando a oportunidade de outra que está esperando por aquele atendimento. Se surgir um imprevisto, basta comunicar a unidade. É uma atitude simples que permite que mais moradores tenham acesso aos serviços de saúde”, declarou.
A secretária municipal de Saúde, Fernanda Coimbra, também reforçou a importância da comunicação antecipada em caso de impossibilidade de comparecimento.
“Imprevistos acontecem e nós sabemos disso. O que faz a diferença é avisar. Quando o paciente comunica a ausência, conseguimos reorganizar a agenda e oferecer aquela vaga para outra pessoa que está aguardando”, afirmou.
Como avisar quando não puder comparecer
A orientação da Secretaria Municipal de Saúde é que o paciente informe a ausência o quanto antes. O aviso pode ser feito diretamente ao agente comunitário de saúde da região, na unidade de referência ou por telefone para a unidade onde o atendimento está marcado.
Com a comunicação antecipada, a equipe consegue reorganizar a agenda e disponibilizar o horário para outro paciente, reduzindo o desperdício de vagas e contribuindo para diminuir o tempo de espera por consultas, exames e procedimentos.
