O Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran-ES) aguarda a retirada de 45 mil carteiras de habilitação que estão arquivadas nas 81 agências em todo o território estadual.
O órgão está fazendo um chamado para que as pessoas que realizaram o processo da primeira habilitação ou a renovação, e que não tenham recebido a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), procurem pela Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) ou pelo Posto de Atendimento Veicular (PAV) do município onde moram.
“A retirada é gratuita, não há taxa. Basta procurar a respectiva agência do seu município para recuperar a CNH, que também pode ser retirada por um representante legal do titular, portando procuração. O interessado pode verificar se a carteira está lá por telefone, mas para recuperá-la, precisa ir até o local”, declarou Raphael Piekarz, diretor de Habilitação e Veículos do Detran-ES.
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O documento físico é impresso no processo da primeira habilitação ou durante a renovação e enviado ao endereço registrado pelo titular junto ao Departamento de trânsito. Porém, a CNH pode acabar retornando ao órgão.
“Enviamos até a residência do titular através dos Correios. Se após três tentativas ninguém puder receber a carteira, ou o endereço estiver incorreto, é feita a devolução ao Detran, que a mantém guardada na agência do mesmo município onde o titular registrou o domicílio”, explicou o diretor.
Uma explicação para o número expressivo de carteiras “esquecidas” no Detran é o fato de que os cidadãos têm optado, cada vez mais, com o passar dos anos, por utilizar documentos no formato digital.
“Com essa facilidade, o condutor consegue dirigir normalmente, e não lembra do documento impresso, que é um direito dele, e atesta o processo de habilitação pelo qual ele passou”, disse Raphael.
O diretor orienta ainda para a importância de manter os dados atualizados junto ao Detran, para evitar que a carteira física seja devolvida ao órgão.
“Sempre atualize as informações da habilitação do veículo, do município onde mora e do andar do prédio ou o número da casa em que vive. Essa atualização permite uma comunicação efetiva com todos os cidadãos atendidos, e também que os serviços públicos ofertados pelo Detran sejam executados corretamente”, orientou.
Entenda
Chamado público
O Detran-ES está fazendo um chamado para que as pessoas que realizaram um processo de Habilitação, e que não tenham recebido a sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH), procurem pela Ciretran ou pelo Posto de Atendimento Veicular (PAV) do seu município para verificar se ela está arquivada lá, e façam a retirada do documento.
O órgão estima que mais de 45 mil CNHs encontram-se arquivadas nas 81 agências de todo o Estado.
Como retirar o documento?
O condutor deve se dirigir ao local e retirar o documento. Não é preciso fazer agendamento prévio, sendo obrigatória a apresentação do documento de identificação. No caso dos condutores de Cariacica, o documento pode ser retirado no Faça Fácil do município.
Antes de se dirigir a uma unidade para retirar a carteira, o condutor deve se certificar de que o processo foi concluído e que o documento retornou para o remetente. Para isso, o interessado deve verificar o andamento do processo no serviço “Acompanhamento de processos de CNH”, no site do Detran-ES, e consultar o código de rastreio no site dos Correios.
Atualização de endereço
Os dados podem ser atualizados de forma online no serviço “Alteração Online de endereço”, no banner “Habilitação”. Também é preciso ter cadastro no portal Acesso Cidadão.
A atualização também pode ser feita presencialmente, na respectiva agência do Detran-ES do município onde o titular registra domicílio.
Além do endereço, é importante que o condutor atualize o e-mail e o celular.
