O Procon-PE informou neste sábado (6) que determinou a suspensão imediata das atividades de uma financeira no estado, após constatar que a empresa estaria vendendo consórcios sob a falsa promessa de financiamento, configurando propaganda enganosa e indução de consumidores ao erro, segundo o órgão de proteção ao consumidor.
A ação de fiscalização ocorreu depois que o órgão recebeu a denúncia formalizada por uma consumidora, que relatou irregularidades na oferta dos serviços e prejuízo financeiro. O Procon não divulgou o nome nem o endereço da empresa.
Prisão e devolução de valores
Durante a apuração, a equipe de fiscalização do Procon-PE confirmou as práticas abusivas e acionou a Polícia Civil. O representante da empresa teve a prisão preventiva decretada e deverá responder criminalmente pelas irregularidades cometidas. O Procon-PE também determinou que o valor investido pela consumidora lesada seja integralmente devolvido em um prazo máximo de 48 horas.
O Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, destacou a celeridade da intervenção. “Assim que tomamos ciência da situação, entramos em contato com a polícia, que agiu com prontidão. A pessoa que estava fazendo a falsa promessa de crédito teve a prisão preventiva decretada”, afirmou Araújo.
Canais de denúncia
O órgão reforçou que qualquer pessoa que se sinta lesada deve registrar sua denúncia. Os consumidores podem procurar o Procon-PE na Rua Floriano Peixoto, 141 – Bairro de Santo Antônio – Recife, pelo fone: 0800-282-1512 / 3181-7000, WhatsApp: 3181-7000 ou utilizar o canal de e-mail: denuncia@procon.pe.gov.br.
