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Clientes da operadora Vivo reclamam de problemas para utilizar a internet fixa e móvel no Espírito Santo. As reclamações desses usuários têm sido compartilhadas nas redes sociais, na manhã desta quarta-feira (27). As queixas são de instabilidade na rede.
O site Downdetector, usado para relatar problemas com serviços de tecnologia, mostra que as reclamações de falhas no sinal da internet da Vivo tiveram um aumento a partir de 10h30, atingindo um pico de queixas, com 121 notificações, às 10h55. Logo após, as notificações diminuíram.
Os locais com mais reclamações são Vitória, Vila Velha e Cachoeiro de Itapemirim. Dentre as queixas, 63% delas são sobre a internet fixa e 24% têm relação com internet no celular. Também há relatos de problemas com a telefonia móvel.
A Vivo foi procurada pela reportagem. Em resposta, a operadora informou que assim que detectou o problema de instabilidade na rede disponibilizou uma equipe técnica e o serviço foi normalizado.
