A Caixa retomou a emissão de extratos bancários em Braille para clientes com deficiência visual. O serviço é gratuito e, nesta etapa, está disponível para contas Poupança Pessoa Física.
Para solicitar, o cliente deve ir a uma agência da CAIXA e falar com o gerente de atendimento. A partir do mês seguinte ao pedido, o extrato passa a ser enviado mensalmente ao endereço cadastrado.
Segundo o banco, a expansão para Contas Corrente Pessoa Física e Jurídica está prevista para o primeiro trimestre deste ano. A medida integra as ações de acessibilidade e inclusão adotadas pela instituição.
Dados do Censo 2022 do IBGE mostram que, das 14,4 milhões de pessoas com deficiência no Brasil, quase 8 milhões têm dificuldade funcional para enxergar, mesmo com uso de óculos ou lentes de contato.
A Caixa também oferece atendimento com intérpretes de Libras em lotéricas, agências, Correspondentes CAIXA Aqui e no canal digital de atendimento ao consumidor.
