O Grande Recife Consórcio de Transportes Metropolitanos (CTM) lançou oficialmente o Rumo, novo site e aplicativo voltado aos passageiros do sistema de transporte público da Região Metropolitana do Recife (RMR). A plataforma centraliza informações sobre a operação dos ônibus e substitui sistemas considerados defasados, apostando em um formato mais acessível ao usuário.
Plataforma mais simples e linguagem do cotidiano
A nova plataforma foi desenvolvida pelo consórcio para simplificar a comunicação com o passageiro. Termos técnicos do setor de transporte foram substituídos por expressões do cotidiano para facilitar a compreensão.
Expressões como “ordem de serviço”, por exemplo, dão lugar a “horários previstos”, com o objetivo de tornar mais clara a forma como a operação é apresentada ao público.
Segundo o presidente do CTM, Matheus Freitas, a proposta é dar mais autonomia a quem utiliza o sistema.
“O Rumo reúne, em um só lugar, quadros de horário do transporte público por ônibus da RMR, com o detalhamento de itinerários completos, como mapas das linhas, busca por paradas, informações por operadora e acompanhamento de veículos e viagens e o valor atualizado das tarifas.”
Recursos disponíveis e integração com trânsito
Na fase atual de implementação, o sistema já oferece trajetos detalhados das linhas de ônibus da RMR e quadros de horários específicos para dias úteis e sábados. As informações estão organizadas para que o usuário consiga consultar facilmente o serviço que precisa.
A partir de 20 de agosto, a plataforma também permitirá integração com o aplicativo Waze, possibilitando que o passageiro saiba a situação do trânsito da cidade no momento em que pesquisa o percurso que deseja fazer.
Com essa atualização, será possível acompanhar eventos que estejam afetando a circulação viária e que possam causar impactos nos deslocamentos, como retenções e alterações nas condições de tráfego.
Acessibilidade e canais de atendimento
O sistema foi estruturado para ser compatível com ferramentas de inclusão, incluindo suporte a leitores de tela para pessoas com deficiência visual e opções de alto contraste para melhor visualização.
O acesso ao Rumo pode ser feito pelo endereço: https://virtual.granderecife.pe.gov.br/rumo/.
O atendimento ao usuário do Grande Recife Consórcio de Transportes Metropolitanos está disponível pelos seguintes canais:
- Central: 0800.081.0158
- WhatsApp: (81) 99488.3999
