O Procon de Pernambuco informou que por conta dos relatos que chegam ao órgão de defesa do consumidor e da proporção que vem tomando a cobrança da taxa extra cobrada por alguns motoristas de aplicativo para ligar o ar-condicionado, resolveu notificar a Uber Brasil para que, num prazo máximo de 20 dias, a empresa informe quais providências estão sendo adotadas para proibir essa cobrança. Segundo o Procon, a cobrança é considerada abusiva e configura despesa acessória.
PRAZO PARA RESPOSTA
Segundo as denúncias, alguns motoristas estabelecem uma tarifa extra por quilômetro rodado ou um valor mínimo de R$ 5 nas viagens cadastradas pela Uber, caso o passageiro queira usufruir do ar-condicionado do veículo durante o percurso. “Estamos atentos ao que acontece em Pernambuco. Nosso dever é garantir a segurança dos consumidores em todas as suas relações de consumo e, portanto, nos mais variados segmentos. Por isso, notificamos a Uber por entender que essa prática é abusiva. Vamos aguardar o prazo estabelecido para as informações solicitadas e, caso não haja cumprimento, as medidas legais cabíveis serão tomadas.”, disse o Gerente Geral do Procon, Hugo Souza.
