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A equipe de fiscalização do Procon Recife visitou 36 estabelecimentos situados em centros comerciais das Zonas Sul e Norte da capital pernambucana. Na ação, realizada entre os dias 3 e 6 de outubro, o órgão de proteção ao consumidor avaliou o preço de mais de 50 produtos entre os preferidos pelas crianças, como bonecas, bicicletas, patinetes, tablets e videogames.
A lista com todos os itens está disponível em https://bit.ly/ProconDiaDasCriancas2023. A operação procurou evitar a cobrança de valores abusivos e orientar o consumidor que for às compras em virtude do Dia das Crianças,
Segundo o Procon Recife, alguns produtos são das mesmas marcas e outros são semelhantes e de modelos diferentes. No caso do patinete de três rodas, os fiscais identificaram a variação de preço mais alta, 622%. Enquanto um estabelecimento comercializa o brinquedo por R$ 129, outro vende o item por R$ 939. Em relação a um tipo específico de boneca, o Procon Recife encontrou uma diferença de 577%.
Durante os três dias, a fiscalização observou outras questões importantes, como visibilidade e fixação correta dos preços.
Considerando que o Dia das Crianças é um dos mais importantes na movimentação do comércio, o Procon Recife orienta os consumidores a pesuisar cada vez mais, já que produtos idênticos podem apresentar grandes variações.
O consumidor deve estar atento se o preço da prateleira é o mesmo do caixa na hora de pagar. É importante observar se o preço está próximo ao produto para não causar confusão e se o valor a prazo está destacado, na mesma proporção do pagamento à vista, pois o consumidor não pode ser induzido ao erro.
Caso qualquer uma dessas normas não sejam cumpridas, o consumidor pode prestar uma queixa junto ao Procon Recife.
O consumidor que se sentir lesado ou identificar infrações em qualquer estabelecimento do Recife pode entrar em contato com o Procon Recife e registrar uma denúncia pelo Whatsapp (81) 3355 3286 ou pelo site.
