A pandemia do novo coronavírus fez com que muitas consultas e exames sem urgência fossem adiados no Estado. Mas aos poucos, com uma série de mudanças para garantir a segurança dos pacientes, planos de saúde e clínicas médicas já têm retomado atendimentos de rotina.
O diretor técnico do Hospital MedSênior, Márcio Nascimento, explicou que desde o início da pandemia a orientação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi para que atendimentos eletivos, sem ser de urgência e emergência, fossem adiados.
“Desde o dia 15 de junho voltamos aos atendimentos eletivos, com cautela e adotando todas as medidas de segurança, reduzindo, por exemplo, o número de pacientes agendados por hora”.
Mesmo com o retorno, inicialmente muitos pacientes tiveram receio de retornar aos consultórios.
Ele ressaltou que o uso da telemedicina tem ajudado nesse processo. “Temos cerca de 60% dos pacientes ainda atendidos pela telemedicina e 40% presenciais”.
Coordenador médico da Samp, Luziélio Alves Sidney Filho também ressaltou que há mais de um mês as consultas, exames e procedimentos eletivos têm sido retomados. “Voltamos com a marcação normal das consultas e exames, mas com todas as medidas de segurança sendo tomadas”.
Muitas clínicas também já retomaram as consultas e exames.
A diretora clínica das quatro unidades da Oftalmoplus, Damaris Faian Bueno, afirmou que no início da pandemia só os serviços de urgência e emergência funcionaram. “Voltamos a atender, pois os pacientes precisam dar continuidade aos seus tratamentos. Estamos com o atendimento normalizado, analisando cada caso e os riscos.”
A dermatologista Karina Mazzini também teve de fechar sua clínica por cerca de um mês. “Foi importante para nos prepararmos para reabrir, com todos os equipamentos de segurança”.
O ortopedista e diretor do Unique Centro Médico, Thanguy Friço, afirmou que chegou a fechar a clínica por um período, mas retomou as consultas em abril, ainda com poucos pacientes. “Este mês o atendimento está normalizado”.
SAIBA MAIS
Atendimentos de rotina
Em março, no início da pandemia do novo coronavírus, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que regula o setor dos planos de saúde, orientou que consultas, exames ou cirurgias que não se enquadrem em casos de urgência e emergência fossem adiadas.
O objetivo, segundo a ANS, era liberar leitos para pacientes infectados pelo novo coronavírus, bem como evitar que pessoas saudáveis frequentem unidades de saúde e possam vir a se contaminar.
As regras de prazos máximos para realização de atendimento pelos planos foram suspensas.
Retomada
Desde meados de junho, no entanto, a ANS voltou a cobrar que prazos máximos para realização de consultas com especialistas fossem cumpridos pelos planos. Por exemplo, consultas com especialistas em geral devem ser agendadas pelos planos em no máximo 14 dias.
Desde então, alguns planos afirmaram que vêm gradativamente retomando as consultas, exames de rotina e procedimentos eletivos, como cirurgias.
Eles alegam que todas as medidas de segurança têm sido adotadas para que os pacientes possam voltar a ser atendidos.
O que dizem os planos
MedSênior
- Disse que vem retomando as consultas, exames e cirurgias eletivas desde junho, de forma gradual e adotando medidas de segurança.
Samp
- Informou que há cerca de 45 dias está retomando os serviços, como consultas e exames. Todas as medidas de segurança foram adotadas.
Unimed Vitória
- Informou que seus médicos cooperados receberam orientações sobre protocolos a serem seguidos e mantiveram a realização de consultas, cumprindo os requisitos de segurança determinados pelas autoridades de Saúde.
- Os procedimentos eletivos não foram suspensos e os prazos limites de autorização para essas cirurgias não urgentes seguem recomendações da ANS.
- A cooperativa destaca também que os procedimentos solicitados pelo cliente nesse período foram autorizados, sendo que não há fila para nenhuma especialidade.
São Bernardo
- Reforçou que os atendimentos de exames, consultas e cirurgias eletivas estão sendo agendadas de acordo com a demanda e capacidade das unidades da rede a fim de evitar aglomeração de pacientes.
Fonte: Planos citados.
