Líderes não nascem prontos. A liderança é uma habilidade desenvolvida e refinada que pode ser aprendida por qualquer um. Por isso, a formação e o desenvolvimento contínuo de líderes devem ser prioridades das empresas e escolas.
Um dos maiores desafios que percebo atualmente nas organizações, tanto públicas quanto privadas, é criar uma cultura centrada em valores, tais como a integridade e transparência, que também sejam voltados à alta performance.
Lamentavelmente, alguns executivos e gestores acreditam que precisam fazer concessões, favorecendo um em detrimento do outro. É importante ressaltar que, segundo pesquisas, de todas as falhas da liderança, 90% são de caráter.
Os líderes devem enxergar e escutar mais. Para isso, é necessário prestar mais atenção às pessoas e procurar estudar mais sobre o comportamento humano.
Um líder que não conhece bem as pessoas adota sempre as mesmas estratégias para todos os membros de sua equipe, sendo isso, muitas vezes, uma das principais causas de desmotivação, descontentamento e conflitos.
Os verdadeiros líderes talvez não sejam, tecnicamente, os mais habilidosos ou talentosos, mas devem aprender a valorizar, reconhecer e inspirar aqueles que são.
Para que isso ocorra, é preciso entender que algumas das principais necessidades humanas são: sentir-se importante, ser reconhecido e valorizado.
Para liderar com sucesso, os líderes também devem ser coerentes com o que dizem e fazem, inspirando e construindo credibilidade. Constrói-se credibilidade não fingindo ser perfeito, mas sendo sincero com as pessoas.
Outra característica essencial e óbvia para liderar é a humildade. Ser humilde não significa ser bonzinho, nem desmerecer o seu valor. A humildade está intimamente ligada ao respeito.
O próprio significado da palavra humildade, que no sentido latino vem de húmus, ou seja, terra fértil, já diz tudo.
Observo, em minhas pesquisas, muitas empresas promovendo bons colaboradores para cargos de liderança sem o mínimo preparo para exercer essa nova atividade. E, infelizmente, boa parte dessas empresas perdem bons colaboradores e ganham péssimos chefes.
Mas por que isso acontece? Geralmente, esses bons colaboradores têm muito conhecimento técnico, e para liderar é fundamental entender de gente, ou seja, é necessário o desenvolvimento e aprimoramento de competências comportamentais.
Aprender, entender, compreender e refletir sobre o processo da dinâmica do comportamento humano deveria fazer parte de uma das principais áreas de interesse e estudo das pessoas que exercem qualquer tipo de liderança.
Como posso conhecer melhor as pessoas? Observando, enxergando e escutando mais. As necessidades e desejos são individuais, ou seja, o que motiva uns pode desmotivar outros.
Existem pessoas que precisam ser mais cobradas, enquanto outras, nem tanto. Comparo cada colaborador de uma equipe aos filhos. Cada um requer uma estratégia certa de educação.
A verdadeira liderança também deve ser exercida diariamente em casa, com o exemplo que estamos dando aos nossos filhos. Não existe outra maneira de liderar que não seja pelo exemplo.
Não vivemos em um tempo difícil, mas apenas diferente. Os líderes devem ter a consciência desta nova realidade e se adequar a ela, entendendo claramente que novos problemas e oportunidades exigem novas maneiras de pensar e agir.
ANDERSON ROCHA é escritor e palestrante nas áreas motivacional, comunicação e liderança.
