A semana começou com grandes filas e aglomeração nas agências da Caixa Econômica Federal. A procura pela intituição financeira coincide com a liberação da 4ª parcela do auxílio emergencial e do crédito dos novos saques do FGTS para os trabalhadores nascidos em abril. Ambos começaram a serem pagos nesta segunda-feira (20). Os calendários foram divulgados ontem pela Caixa e pelo governo federal.
Na agência da avenida Central, em Laranjeiras, na Serra a fila acompanhava quase todo o quarteirão. No mesmo bairro, em frente à agência da avenida Eudes Scherrer, muitas pessoas aguardavam atendimento na tarde desta segunda-feira. Idosos e pessoas com crianças se aglomeravam sem respeitar o distanciamento mínimo. E a cena se repetiu em outros pontos da Grande Vitória.
Os beneficiários do auxílio emergencial e do saque emergencial do FGTS estão relatando dificuldades para acessar os recursos por meio do aplicativo Caixa Tem e por isso, vão até as agências para buscar informações ou receber os recursos.
Os problemas relatados com o aplicativo Caixa Tem começaram ainda no mês passado, quando a Caixa Econômica Federal incluiu o pagamento do FGTS, além do Auxílio Emergencial de R$ 600, no app que dá acesso ao uso da poupança social digital.
Nas redes sociais, há relatos de pessoas que não estão conseguindo acessar o Caixa Tem, seja para usar o dinheiro do auxílio emergencial ou do FGTS, seja para acessar o saldo, e falam ainda da demora para concluir uma simples transação de compra usando o próprio app. E que a fila virtual de acesso persiste.
O aplicativo Caixa Tem foi criado para os beneficiários do Auxílio Emergencial sem conta em banco poderem ter o pagamento do benefício, por meio da poupança social digital. Depois o acesso foi estendido para todos os beneficiários, mesmo aqueles com conta bancária, para que pudessem receber o Auxílio em um primeiro momento, para fazer compras e pagamentos, até o saque ser autorizado.
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