O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou a oferecer o serviço de teleperícia em cinco Agências da Previdência Social no Espírito Santo. O atendimento por videoconferência já está disponível em Barra de São Francisco, Cachoeiro de Itapemirim, Pinheiros, São Mateus e Sooretama.
Na modalidade, chamada de Perícia Conectada, o cidadão comparece à agência, mas o atendimento pericial é realizado por videoconferência com um perito médico federal. A unidade dispõe dos equipamentos necessários para o procedimento, que também conta com o suporte de um servidor do INSS.
A gerente-executiva do INSS no Espírito Santo, Melania Marques, destaca os planos de expansão do serviço.
“Estamos trabalhando para ampliar a oferta da teleperícia no Espírito Santo e estender o serviço a outras unidades, como Alegre e Nova Venécia. Quanto mais próximo o serviço estiver do cidadão, menor será a necessidade de percorrer longas distâncias para ter acesso ao atendimento”.
Portaria nacional reúne 715 unidades com teleperícia
A relação das agências que oferecem o serviço consta na Portaria do Ministério da Previdência Social nº 1.449, de 7 de outubro de 2026, que reúne 715 unidades do INSS com teleperícia em todo o país. A iniciativa busca reduzir a necessidade de deslocamento para outros municípios, especialmente de moradores do interior que precisam percorrer longas distâncias para acessar os serviços previdenciários.
O atendimento deve ser previamente agendado pelos canais remotos do INSS: Meu INSS e Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
