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Conforme a Black Friday se aproxima, as promoções vão se multiplicando, tanto em lojas físicas quanto virtuais. E especialistas recomendam que os consumidores conheçam seus direitos.
“Qualquer compra feita pela internet oferece o direito de devolução do produto pelo consumidor que tem sete dias corridos para devolver caso não goste ou não concorde com o que recebeu, sendo o custo desta devolução deve ser arcado pela empresa”, diz o advogado Sandro Ronaldo Rizzato.
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Quanto às formas de pagamento, o advogado destaca que cada uma tem suas vantagens. No caso de pagamentos à vista ou via Pix, além de ser imediato, as lojas costumam oferecer descontos. Já para pagamentos no cartão existe a possibilidade do estorno da compra ser mais simples do que quando feito de outras formas.
“Evite deixar dados do cartão salvo no banco de dados das lojas virtuais. Fique atento às avaliações dos produtos para saber a opinião de quem já conhece o produto”.
