Robôs vão substituir 53 mil servidores federais até 2030

O uso de novas tecnologias vai substituir o trabalho realizado por 53,6 mil servidores federais que estarão aptos a se aposentar a partir de 2030.

A previsão é de pesquisa realizada pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap), que detalhou ocupações com alta propensão à automação entre os profissionais que podem se aposentar – ou seja, atividades que podem ser substituídas por máquinas.

No estudo, os autores explicam que a automação já está modificando a estrutura de cargos no governo federal. Entre as ocupações com tendência a desaparecer estão as de auxiliares administrativos, datilógrafos e operadores de audiovisual, que já estão sendo substituídas por serviços digitais.

O estudo mostrou que, em 2020, 27% dos cargos que ficaram vagos por aposentadoria dos seus ocupantes são de funções que devem ser extintas, e podem ser substituídas por serviços automatizados.

“É importante destacar que o resultado não aponta para o fim do emprego em determinadas áreas. O que a pesquisa faz é trazer luz a uma realidade do presente (tendência de automação) e que será ainda mais evidente nas próximas décadas”, explicou Leonardo Monasterio, coordenador-geral de Ciência de Dados da Enap.

A pesquisa revelou que as ocupações com alta propensão à automação são as que possuem menor nível de escolaridade e menor média salarial.

Nessa faixa, há também algumas ocupações que já foram extintas ou terceirizadas em reformas de 2018 e 2019, como motorista, trabalhador agropecuário em geral, auxiliar de biblioteca.

Avanço

Para o especialista em Direito Civil e professor de Direito Público Eduardo Sarlo, a automação no serviço público é uma tendência crescente, e a administração precisará definir o futuro de servidores de algumas áreas.

“A administração pública já compra softwares que têm condição de substituir o material humano, e algumas funções podem sim deixar de existir. Existem teses que defendem a recondução do servidor para outro cargo, e que não seja mais realizado concurso para aquela função”, disse.

Saiba mais

Cargos ameaçados

• Pesquisa da Escola Nacional de Administração Pública (Enap) apontou cargos públicos que têm tendência a serem substituídos por robôs nos próximos anos.

• Atualmente, há 104.670 pessoas em 96 ocupações no segmento mais indicado à automação.

Mais risco

• Entre os cargos mais propensos à automação estão: técnico de sistemas audiovisuais, técnico gráfico, armador de estrutura de concreto, pedreiro, pintor de obras, assistentes administrativos, auxiliares de escritório e biblioteca, trabalhadores agropecuários e motoristas de furgão ou veículos similares.

• A escolaridade média de estudo nesse grupo é de 13,42 anos, com remuneração média de R$ 5.683.

Menos risco

• Entre as funções que correm menos risco de automação, estão: profissionais do conhecimento relacionados às ciências sociais e da saúde, como economistas, sociólogos, geógrafos, biólogos, psicólogos e antropólogos; atividades de identificação de oportunidades, execução de projetos de pesquisa e prestação de consultoria técnica, entre outras.

Aposentadorias

• Em 2020, 27% dos cargos que ficaram vagos por aposentadoria dos seus ocupantes são de funções que devem ser extintas e podem ser automatizadas.

• Dos 13.916 servidores que se aposentaram no ano passado, 3.774 ocupavam cargos cujas funções têm grande potencial de serem automatizadas ou terceirizadas.

Fonte: Enap.

INSS quer atendimento eletrônico em agências

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou estudos para desenvolver um novo modelo de atendimento aos segurados nas agências.

A ideia é que sejam instalados totens de autoatendimento, semelhante ao serviço que os bancos oferecem nos caixas eletrônicos, com servidores orientando os segurados a usar os serviços do INSS. Ainda não há prazo para o recurso chegar às agências de todo o País.

Segundo o presidente do INSS, Leonardo Rolim, mais da metade do fluxo de atendimento nas agências do órgão é de segurados em busca de serviços que já são ofertados de forma digital.

Dos 96 serviços oferecidos pelo INSS, 90 podem ser feitos pelo aplicativo Meu INSS, ou pelo site da aplicação.

Entre as exceções, estão as perícias médicas, que são realizadas pelos peritos, e as análises sociais para concessão do BPC (Benefício de Prestação Continuada), feitas por assistentes sociais.

Segundo o presidente do INSS, com as restrições para atendimento nas agências ao longo de 2020, o número de benefícios analisados pelos servidores disparou 75%.

Em 2019, foram analisados 7,5 milhões de benefícios. No ano passado, foram 13,1 milhões, segundo a entidade. De acordo com Rolim, o aumento ocorreu em meio à redução no número de servidores.

Prova de vida já é pelo smartphone

Após suspensão da exigência por conta da pandemia de Covid-19, a prova de vida do INSS voltou a ser obrigatória a partir da última terça-feira.

Quem não realizou o procedimento nos meses de março e abril do ano passado deve procurar a agência bancária onde recebe o pagamento e regularizar a situação até o final do mês de junho.

O INSS organizou um cronograma que vai até dezembro deste ano. O calendário com as novas datas está disponível no site gov.br/inss.

O beneficiário deve comparecer presencialmente no banco onde recebe seu pagamento. Algumas instituições bancárias oferecem alternativas, como prova de vida pelo caixa eletrônico ou por aplicativos.

O beneficiário deve confirmar as opções disponíveis e o horário de funcionamento junto ao banco, pois algumas instituições oferecem horários diferenciados para os beneficiários do INSS.

O INSS vem implantando gradualmente a prova de vida por biometria facial, mas o serviço ainda não está disponível a todos os segurados.

A opção foi liberada para alguns beneficiários que já possuem carteira de motorista ou título eleitoral com biometria facial cadastrada. Os beneficiários que podem usar esse serviço são avisados por SMS (pelo número 280-41) ou e-mail. Aqueles que não receberam nenhum contato, devem realizar a prova junto ao banco.

Como fazer

Uma vez por ano

• A prova de vida do INSS é um procedimento previsto em lei para evitar fraudes e pagamentos indevidos e acontece uma vez por ano.

• O INSS organizou um calendário que leva em conta o vencimento da última prova de vida realizada pelo beneficiário.

• Aqueles que tiveram o procedimento válido até março ou abril de 2020 deverão fazer a prova de vida até o final de junho.

• O calendário prossegue até dezembro, quando devem fazer a prova os beneficiários com procedimento expirado em março ou abril de 2021.

• O calendário completo está disponível no site www.gov.br/inss.

Prova digital

• Segurados que possuem CNH digital ou título de eleitor com biometria estão sendo comunicados sobre a prova de vida digital, realizada por meio do celular.

Fonte: INSS.