Mais uma ameaça aos aposentados e pensionistas: bandidos estão se passando por servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na tentativa de obter dados pessoais dos segurados, usando como isca a prova de vida.
As abordagens, segundo alerta do próprio INSS, podem ocorrer por carta, e-mail, telefonema ou mensagem de celular (WhatsApp ou SMS). Ao fazer contatos, os golpistas pedem dados pessoais e fotos de documentos para que não ocorra um suposto “bloqueio nos pagamentos”. Em alguns casos, enviam links para que o segurado realize a biometria facial.
Do outro lado da linha, o falso servidor demonstra segurança e pode até passar algum dado pessoal do segurado com a intenção de dissimular a farsa.
“Caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação. Se a abordagem for por mensagem de texto, bloqueie o número de telefone. O INSS não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida nem manda links por mensagem para a realização de biometria facial”, orientou.
Nos contatos feitos pelo INSS, o segurado pode receber um e-mail automático do Meu INSS sobre o andamento do pedido ou cartas registradas via Correios.
Por sua vez, quando é o segurado quem entra em contato, o INSS poderá solicitar informações como CPF e nome da mãe para confirmação da identidade.
O Instituto esclareceu ainda que a obrigatoriedade da prova de vida está suspensa até 31 de dezembro e, até lá, nenhum benefício será suspenso. “O INSS está trabalhando na implementação dos sistemas que vão fazer o cruzamento de dados para que a prova de vida seja feita automaticamente”.
Mesmo sem a obrigatoriedade, o segurado que quiser pode fazer sua prova de vida pelos canais tradicionais (banco ou pelo Meu INSS).
Porém, o presidente do Sindicato Nacional dos Aposentados Pensionistas e Idosos no Estado, Janio Araújo, diz que a maioria tem dificuldades de lidar com a tecnologia.
Na lista dos serviços disponíveis no Meu INSS e nos demais canais de atendimento há mais de 100 opções para segurados.
“A ideia da tecnologia é positiva, mas infelizmente nem todo mundo está preparado. Há dezenas de vítimas que são abordadas para passar dados de prova de vida. Cuidado, pois esses dados podem ser usados para fazer empréstimo consignado fraudulento e outros crimes”.
Pensionista recebeu ligações e desligou
|
Texto Auxiliar:
Alinhamento Texto Auxiliar:
Link Externo:
Alinhar à esquerda: false
Alinhar à direita: false
Alinhar ao centro: true
Fullscreen:
Fullscreen Exit:
Conteúdo Sensível:
Estilo:
Quem fica atenta às investidas de golpistas é a pensionista Maria Auxiliadora Nunes, 60 anos.
Ela conta que já recebeu ligações de pessoas se passando por servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que pediram seus dados, mas ela não forneceu as informações.
“Há dois meses, por exemplo, recebi duas ligações. Eles inventam muitas histórias para tentar pegar os dados, mas eu sei que é golpe e desligo, pois sei que o INSS não liga para ninguém”.
Admitindo que sente dificuldade de lidar com a tecnologia em alguns momentos, ela disse que pretende ir pessoalmente ao INSS buscar informações sobre prova de vida. “Não quero usar o telefone e aplicativos”.
Cem vítimas todos os dias
Por dia, cerca de 100 idosos, entre aposentados e pensionistas, são vítimas de golpes consumados ou tentados no Espírito Santo, incluindo a nova ameaça, que é o golpe da prova de vida.
Desses, mais de 30 por dia entram para as estatísticas de quem teve algum prejuízo depois de caírem na lábia dos vigaristas.
Ao traçar o perfil financeiro das vítimas, o titular da Delegacia Especializada de Falsificações e Defraudações (Defa), delegado Douglas Vieira, disse que não existe classe social. “Todo mundo cai, desde pessoas mais esclarecidas até as mais humildes”.
Douglas Vieira diz que todo o cuidado é pouco e, diante de qualquer suspeita, ele orienta que a pessoa não forneça dados pessoais e opte por buscar informações de forma presencial.
Entre os principais golpes aplicados contra idosos está o do bilhete premiado. Recentemente, inclusive, três integrantes de uma organização criminosa foram presos. Eles fizeram quatro vítimas (idosas entre 70 a 81 anos), que perderam quase R$ 1 milhão.
O golpe do cartão clonado, antigo golpe do motoboy, também é um dos que lidera. Os bandidos se passam por atendentes do banco, informam que uma compra foi efetuada no nome do titular e pedem para que o cartão seja cortado ao meio.
Dando sequência ao plano, eles prometem que um funcionário, em um carro de aplicativo ou alugado, vá até a casa da vítima para pegar o cartão cortado e entregar um novo.
“Só que, mesmo cortando, o chip e o código de segurança ficam no cartão. Portanto, se alguém ligar e pedir o cartão ou dados pessoais para fazer empréstimo consignado, desconfie: é golpe”.
Saiba mais
Dicas para evitar e o que fazer se foi vítima
Como evitar cair no golpe da prova de vida
Contato
> O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagem.
> O canal digital oficial para envio de documentos é o Meu INSS (site gov.br/meuinss ou aplicativo para celular). O segurado jamais deve enviar documentos por e-mail.
> O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41. O Instituto nunca manda links. Apenas informa sobre o andamento dos processos no Meu INSS.
Biometria facial e documentos
> Deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br.
> Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e também pode ser verificada pelo telefone 135.
Canais
> A pessoa deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento).
> Quando alguém liga para o telefone 135, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou.
> Mantenha sempre atualizados os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
O que fazer se foi vítima
> Tentativas de golpes devem ser denunciadas à Ouvidoria pela internet ou pelo telefone 135.
> Caso tenha sofrido um golpe, registre um Boletim de Ocorrência e comunique aos órgãos envolvidos (por exemplo, o INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso).
Fonte: INSS.
