Mostrando que é “gente como a gente”, a atriz Giovanna Antonelli surpreendeu os seus seguidores nas redes sociais ao discutir publicamente com a Light, fornecedora de energia elétrica no Rio de Janeiro. A atriz fez diversas postagens no Twitter contra a operadora, após ter problemas de falta de energia em casa.
Segundo a atriz, os problemas começaram no dia 18 de fevereiro e seguiram até a terça-feira (26).
“Não sou de fazer esse tipo de coisa por aqui, mas depois de três semanas pedindo, reclamando, registrando e pagando é preciso!”, escreveu a atriz.
Giovanna alegou que os constantes picos de energia danificaram a rede interna de sua casa.
Porq o problema da bonita è mto sério e pode afetar outras pessoas,e precisa ser tudo desligado para reparo senhor. pic.twitter.com/WYwFSaLb6d
— Giovanna Antonelli (@gio_antonelli)
Com quase quatro milhões de seguidores, todos os posts foram rebatidos pela Light, com direito a uma nota oficial. “A Light lamenta o seu problema, mas a falta de energia na sua residência é fruto de um problema na sua instalação interna e, como você foi informada nas quatro vezes que fomos aí, o reparo é de responsabilidade do cliente e não da empresa”, diz o comunicado direto à atriz no Twitter.
A ação da empresa gerou repercussão nas redes sociais. “E só estão falando comigo aqui por que? Respondam também ao povo todo que precisa do serviço, que sofre diariamente tentando uma comunicação! Ajudem!”, enfatizou.
@Gio_Antonelli, a Light lamenta o seu problema, mas a falta de energia na sua residência é fruto de um problema na sua instalação interna e, como você foi informada nas 4 vezes que fomos aí, o reparo é de responsabilidade do cliente e não da empresa. Abaixo, mais esclarecimentos: pic.twitter.com/TvDbOWX3Mc
— Light (@lightclientes)
