Um vazamento de água em um buraco na rua Anatildes Passos, em Campo Grande, Cariacica, preocupou a dona de casa Fabrícia Silva, 39 anos. A dona de casa contou que vazou água no local durante quase toda a quarta-feira, 15.
A Cesan foi informada sobre o problema e a equipe chegou ao local à noite. De acordo com Fabrícia, o problema estava resolvido na manhã desta quinta-feira, 16. No entanto, ela questiona a demora para o problema ser resolvido e alerta para a quantidade de água que foi desperdiçada.
Em nota, a Cesan informou que recebeu o chamado sobre o problema por volta de 8h35 de quarta e o reparo já estava concluído às 23 horas. “O tempo-resposta da empresa, após a solicitação de atendimento para corrigir o vazamento pelo 115, correspondeu ao prazo máximo de até 24 horas”, informou.
Segundo a Cesan, a companhia busca diminuir o prazo de resposta devido à crise hídrica e por estar consciente da necessidade neste momento.
