Pela primeira vez, desde a eleição de 2018, o WhatsApp admitiu que houve uso ilegal de envios em massa de mensagens, com sistemas automatizados contratados de empresas. As informações são de uma reportagem desta terça-feira (08), do jornal Folha de São Paulo.
“Na eleição brasileira do ano passado houve a atuação de empresas fornecedoras de envios maciços de mensagens, que violaram nossos termos de uso para atingir um grande número de pessoas”, admitiu Ben Supple, gerente de políticas públicas e eleições globais do WhatsApp, em uma palestra no Festival Gabo.
De acordo com o jornal, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) proíbe a utilização de ferramentas de automatização, como os programas de disparo em massa. Ainda no festival, Supple condenou os grupos públicos da plataforma (acessados através de links), que distribuem conteúdo político.
“Vemos esses grupos como tabloides sensacionalistas, onde as pessoas querem espalhar uma mensagem para uma plateia e normalmente divulgam conteúdo mais polêmico e problemático. Nossa visão é: não entre nesses grupos grandes, com gente que você não conhece. Saia desses grupos e os denuncie”, disse Ben Supple.
O gerente ainda reconheceu a influência do WhatsApp em eleições. “Sabemos que eleições podem ser vencidas ou perdidas no aplicativo”. Ele ainda afirmou que o whatsapp despachou equipes para acompanhar as eleições da Índia, Indonésia e Parlamento Europeu, no primeiro semestre deste ano.
Segundo Supple, a empresa já esperava que o processo eleitoral brasileiro de 2018 fosse envolvido em campanhas de desinformação. “Sempre soubemos que a eleição brasileira seria um desafio. Era uma eleição muito polarizada e as condições eram ideais para a disseminação de desinformação”.
“No Brasil, muita gente usa o WhatsApp como fonte primária de informação e não tem meios para verificar a veracidade do conteúdo”, disse. Mas afirma que apenas uma pequena parte comete irregularidades.
Para finalizar, o executivo afirmou que plataforma vem adotando uma série de medidas para bloquear contas que fazem envio automatizado ou maciço, ou seja, que violam as normas. De acordo com ele, desde janeiro, o WhatsApp tem banido cerca de dois milhões de contas por mês.
Festival Gabo
O Festival Gabo é um evento para jornalistas e cidadãos que ocorre em Medellín, na Colômbia e, além de prestar homenagem aos finalistas e vencedores do Prêmio Gabo, também são oferecidas atividades gratuitas com o objetivo de compartilhar, aprender sobre as melhores histórias da América Latina.
O festival é dividido em várias seções, que ocorrem em diferentes áreas da cidade. O programa abrange tópicos que perturbam e moldam o jornalismo na América Latina, abre fóruns de discussão entre participantes e jornalistas dos projetos jornalísticos mais inovadores da região e incentiva conversas profundas, mas Informais, entre importantes contadores de histórias de todo o mundo.
