Consumidores com dívidas em atraso têm uma nova oportunidade de renegociar e limpar o nome. Feirões prometem condições especiais de pagamento, com descontos que podem chegar a 99% e parcelamentos em alguns casos.
No Serasa, por exemplo, os descontos chegam a 99% no valor total da dívida. Somente no Espírito Santo, há mais de 1,3 milhão de consumidores negativados. Esse mutirão é válido até 1º de abril deste ano.
De acordo com a especialista em educação financeira do Serasa, Amanda Castro, houve um crescimento de 36% no número de empresas nesta 35ª edição.
“Este é um período de maiores possibilidades na hora de renegociar as dívidas. Muita gente não faz ideia que está inadimplente, e descobre no momento que vai fazer alguma compra importante, como um carro, imóvel ou terreno”, ressaltou Amanda.
Em casos em que a pessoa necessite de pressa na hora de requerer o crédito, a especialista afirma que é possível dar baixa instantânea, efetuando o pagamento da dívida via Pix.
Outra instituição que também está oferecendo chances de zerar as pendências financeiras é o Banestes. Neste mês, clientes com débitos podem renegociar com o banco ou até mesmo quitar as dívidas por meio do Feirão Zera Dívida Banestes, que passará em algumas cidades, iniciando com Marataízes e Itapemirim, no Sul.
A iniciativa visa a oferecer condições especiais, com descontos de até 100% em juros, correção e multa, além de parcelamento da dívida em até 120 meses.
Diversos produtos ofertados pelo Banestes podem ser renegociados, como contratos de antecipação do Imposto de Renda, crédito pessoal, microcrédito, antecipação do 13º salário, cheque especial e cartão de crédito. Já os produtos de crédito imobiliário e Pronampe estão fora da ação, por necessitarem de negociação específica.
Na semana que vem, entre segunda e quarta-feira, o Procon Vitória vai realizar o 5º Negocia Vix, mutirão de renegociação de dívidas. A ação será realizada das 9 horas às 18 horas, na Casa do Cidadão, em Itararé. As senhas serão distribuídas no local das 9 horas às 17 horas.
Já a Prefeitura de Cariacica informou que tem realizado mutirões de renegociação de dívidas. Os próximos estão em planejamento com datas em definição.
Instituições com feirões
Banestes
Feirão
Neste mês, clientes com débitos em aberto terão a oportunidade de renegociar ou até mesmo quitar suas dívidas por meio do Feirão Zera Dívida Banestes.
A equipe responsável fará contato com os clientes que têm dívidas com o banco e agendará um horário para renegociação na agência. Porém, caso o cliente não seja contatado, pode solicitar o atendimento por meio do site oficial www.banestes.com.br/zeradivida.
Após preencher o formulário, o cliente receberá retorno pelo telefone ou endereço de e-mail informado para dar prosseguimento à negociação.
Onde
O mutirão passará pelos municípios abaixo, nas seguintes datas:
10/03 (terça-feira): Marataízes e Itapemirim;
11/03 (quarta-feira): Piúma e Anchieta
12/03 (quinta-feira): Muquiçaba e Guarapari – bairro
17/03: Pedro Canário e Braço do Rio – cidade
18/03: Conceição da Barra
19/03: São Mateus
20/03: Guriri e Boa Vista
Públicos-alvo
Pessoas físicas com dívidas no valor de até R$ 500 mil ou pessoas jurídicas com dívidas de até R$ 1 milhão, com débitos judicializados ou não. Em ambos os casos, o atraso deve ser superior a 60 dias. Podem ser renegociados todos os produtos em atraso, com exceção dos produtos de crédito imobiliário e Pronampe (Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte), que estão fora da ação por necessitarem de negociação específica.
Benefício
Condições diferenciadas de negociação, como até 100% de desconto em todos os juros, correção e multa, além de opções de parcelamento em até 120 meses.
Banco do Brasil
Descontos
Para esta edição, são oferecidas condições especiais de descontos de até 90%, a depender de cada caso dos clientes.
A renegociação de dívidas está disponível em todos os canais do BB. São eles: Central de Relacionamento do BB (CRBB); telefone: 4004-0001 / 0800 729 0001; WhatsApp (61) 4004-0001 #renegocie; App BB; agências BB e autoatendimento: www.bb.com.br/solucaodedividas.
Não é necessário envio de documentos nesses canais. Caso a renegociação não esteja disponível, o cliente deverá procurar sua agência de relacionamento.
Caixa
Condições especiais
A caixa informou que realiza, de forma regular, ações voltadas à regularização financeira de seus clientes, oferecendo condições especiais para negociação de créditos comerciais em atraso, com possibilidade de pagamento à vista ou opção de renegociação parcelada.
Os créditos habitacionais em atraso também contam com alternativas especiais para negociação. As condições estão disponíveis conforme o perfil e o enquadramento do contrato.
Mutirão
A caixa participará do Mutirão da Semana do Consumidor 2026, promovido pelo Procon Estadual, na próxima quinta-feira (19) e sexta-feira (20), das 9 horas às 17 horas, no estacionamento principal do Campus de Goiabeiras da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes).
Durante o evento, os clientes poderão obter orientações e realizar negociações de débitos. Também podem negociar ou acessar mais informações no site https://www.caixa.gov.br/negociar; pelos aplicativos Cartões Caixa e Habitação Caixa; pelo WhatsApp Caixa 0800 104 0104; pelo Alô Caixa (4004 0104 em capitais e regiões metropolitanas; 0800 104 0104 nas demais localidades) ou em qualquer agência.
Itaú Unibanco
Campanha
Realiza até terça-feira (31) deste mês, uma campanha de renegociação com descontos. A instituição garante que há condições ainda mais vantajosas para quem realizar o pagamento à vista e possibilidade de parcelamento em até 72 vezes, de acordo com o tipo de dívida e atraso de cada cliente.
Serasa
Feirão
O Feirão Limpa Nome da Serasa vai até o dia 1º de abril. São mais de 2.200 empresas no País em parceria oferecendo condições de até 99% de desconto.
Onde
O mutirão pode ser feito pelos canais digitais do Serasa. Pelo site https://www.serasa.com.br/ basta fazer o cadastro com os dados pessoais e consultar as condições.
O Serasa também conta com uma parceria com os Correios de todo o País. As negociações podem ser feitas em qualquer agência do Brasil. Basta levar um documento com foto.
Procon Vitória
Mutirão
Promove, a partir da próxima segunda-feira, o 5º Negocia Vix, mutirão de renegociação de dívidas voltado aos consumidores que desejam reorganizar a vida financeira.
A ação, que segue até a próxima quarta-feira, será realizada das 9 horas às 18 horas, na Casa do Cidadão, em Itararé, localizada na Avenida Maruípe, 2544. As senhas serão distribuídas das 9 horas às 17 horas.
Como participar
É necessário residir em Vitória ou ter contraído as dívidas na capital e apresentar documentos pessoais: Carteira de Identidade ou outro documento oficial com foto; CPF; comprovante de residência; e comprovantes da dívida, como boletos, faturas, contratos ou notificações de órgãos de proteção ao crédito. Os documentos podem ser apresentados em formato físico ou digital.
Instituições confirmadas
Agibank, AgoraCred, Banestes, Banco BMG, Banco Bradesco, Banco Daycoval, Caixa, Casas Bahia, C&A Modas, CDL Vitória, Claro, Crefisa, Dacasa Financeira, EDP Espírito Santo (com troca de lâmpadas gratuitas), Itaú Unibanco, Mercantil do Brasil, PicPay, Tim e Vivo.
