Limite máximo de 15 pessoas em pé e utilização de máscara por todos os passageiros. As regras para os ônibus do sistema Transcol durante a pandemia são claras, mas estão longe de serem cumpridas por todos.
Quem confirma isso, além dos usuários, é a própria Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros (Ceturb-ES). Dados da companhia mostram que 4.199 denúncias de superlotação e não uso de máscara foram feitas entre 1º de setembro e 17 de outubro.
É uma média de 89 reclamações por dia. Isso somente através do canal oficial de denúncias, no aplicativo “Ônibus GV”.
A lotação acima do permitido lidera as reclamações: 2.321. Linhas como 591, 501, 507 e 526, estão entre as mais questionadas.
Com a volta de toda a frota do Transcol nas ruas da Grande Vitória, no mês passado, ficou decretado que os ônibus só poderiam circular com 15 passageiros em pé. Até então, desde março, não havia limitação de usuários quando os coletivos estavam na rua, apesar da regra de não sair lotados dos terminais.
Na época, o governo do Estado ressaltou que a quantidade seguia orientação sanitária, com parâmetros de espaçamento da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Não foi divulgado, no entanto, como a fiscalização iria acontecer.
“É porque ela não acontece. Pego ônibus lotado todos os dias”, afirmou o vendedor José de Assunção, 60 anos, que utiliza a linha 591 diariamente para ir da Reta da Penha, em Vitória, para Cariacica.
Ao anunciar a volta de toda a frota, o governo do Estado disse que a recomendação era observar a lotação do coletivo através do aplicativo para ter a escolha de esperar outro mais vazio
O problema, segundo a estagiária Grazieli, é que essa não é uma opção viável. “Eu fico 30 minutos esperando o ônibus. Se esperar o próximo, levo mais 30 minutos, mas ele também vem cheio. Não adianta esperar outro”, reclamou.
Um levantamento feito pela Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), realizado em junho, mostrou que 29% dos contaminados pelo novo coronavírus passaram mais de 30 minutos dentro dos ônibus.
Queixas ajudam a definir ações, afirma Ceturb-ES
Mesmo diante de tantas reclamações sobre superlotação, a Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros (Ceturb-ES) afirma que as denúncias correspondem a 0,02% do total de pessoas transportadas diariamente pelo Transcol.
“Nesse mesmo período, foram realizadas 564 mil viagens para transportar 16.920.000 passageiros. A Companhia ressalta que, por dia, são transportados cerca de 400 mil passageiros e que noventa reclamações representam 0,02% do total transportado diariamente”, informou a Ceturb, em nota.
Apesar disso, a companhia disse que essas informações são importantes para nortear as ações operacionais e ajudar na melhoria da qualidade do serviço, ajustando demanda à oferta.
“Já está em fase de teste a nova função do aplicativo Ônibus GV, que mostra em tempo real a lotação do veículo, o que ajuda o passageiro a decidir sobre o embarque naquele veículo”, completou a nota da companhia.
A Ceturb ressaltou, ainda, que desde o início da pandemia o governo do Estado vem adotando medidas para diminuir a possibilidade de contágio pelo novo coronavírus. “Dentre as medidas, está a distribuição de um milhão de máscaras para os usuários do Sistema Transcol”.
Por fim, a companhia também pediu a ajuda da população. “Seja denunciando para ajudar na conscientização de todos, seja mantendo o distanciamento social ou seja permanecendo em casa, caso seja possível”.
SAIBA MAIS
Regras
1 – Ônibus nas ruas
- Até o início de outubro, não havia limitação de passageiros dentro dos ônibus do Sistema Transcol nas ruas.
- Agora, a regra atual diz que só serão permitidos 15 passageiros em pé nos ônibus comuns.
- Já nos veículos articulados, o limite é de 25 pessoas.
- Nos micro-ônibus, o máximo é de seis.
2 – Nos terminais
- Desde março, os coletivos só podiam sair dos terminais com pessoas sentadas.
- A determinação continua, com exceção das linhas expressas, que poderão sair com 15 passageiros em pé nos veículos convencionais e 25 nos articulados.
3 – Frota
- 100% da frota de ônibus do Sistema Transcol voltou a circular.
- Os 126 veículos com ar-condicionado, que não estavam rodando desde o início da pandemia, em março, também voltaram a circular.
4 – Lotação
- O aplicativo ÔnibusGV passou a mostrar a lotação dentro dos veículos do Transcol em tempo real. O aplicativo indica três índices: vazio, moderado e lotado.
- Os dados também estão sendo usado para implementar ações operacionais com o objetivo de diminuir a lotação.
Fonte: Governo do Estado
