A Microsoft é a mais recente gigante da tecnologia a admitir que ouvia conversas de seus consumidores. Funcionários contratados pela companhia escutavam áudios capturados por consoles Xbox One para aprimorar a ferramenta de controle por voz.
Os áudios eram captados após o acionamento da função, com termos como “Xbox” ou “Hey, Cortana”. Contudo, aconteciam casos de acionamento acidental.
Em comunicado, a Microsoft admitiu a prática, mas afirmou ter encerrado a revisão de qualquer conteúdo por voz captado pelo Xbox para propósitos de melhoria do produto há alguns meses, “pois sentimos que não era mais necessário, e não há planos para recomeçar”
Facebook
Segundo uma matéria da agência de notícias Bloomberg, o Facebook também pagou centenas de terceirizados para transcrever arquivos de áudio dos seus usuários.
De acordo com o texto, que cita como fonte pessoas familiarizadas com o assunto, os terceirizados não foram informados sobre onde os áudios foram gravados e como foram obtidos, apenas receberam a tarefa de transcrever as mensagens.
O principal regulador do Facebook na União Europeia está buscando informações sobre como a empresa manipulou dados na transcrição de gravações de áudios de usuários, disse a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) na última quarta-feira (14).
