A promessa de reajustes vantajosos do valor de aposentadoria ou pensão do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem sido a armadilha usada por golpistas para tentar obter dados pessoais dos beneficiários.
O alerta foi dado pelo próprio INSS, que identificou tentativas de golpes envolvendo abordagens por meio de cartas enviadas ao endereço dos beneficiários, e-mail, telefonema ou mensagem de celular.
Segundo a autarquia, os golpistas estão se aproveitando das revisões que o INSS realiza em alguns benefícios, como aposentadorias e pensões, para simular mensagens enviadas às vítimas, a maioria idosos.

Segundo o presidente do Sindicato Nacional dos Aposentados no Espírito Santo (Sindnapi), Jânio Araújo, as tentativas de golpe aumentaram durante a pandemia e principalmente após o vazamento de dados de mais de 220 milhões de brasileiros, no início deste ano.
“São muitos telefonemas, o dia inteiro, e os golpistas são sempre bons de conversa e acabam te convencendo. Não é que a vítima seja inocente, mas os criminosos acabam conseguindo os dados para aplicar os golpes”, diz Jânio.
Foi desconfiando de promessas que a aposentada Dinorah Brust, 77 anos, escapou de um golpe. Ela recebeu em casa uma carta, supostamente enviada pelo INSS, informando que o seu benefício tinha uma revisão de valores aprovada.
“Na carta tinha um número de telefone que eu deveria ligar e passar alguns dados. Aí, seria processada a revisão. Estranhei aquilo e procurei o gerente do meu banco onde recebo a aposentadoria, e fui alertada que era um golpe.”
Dinorah também reclama de receber mensagens constantes, via celular, informando sobre o suposto risco de perda do benefício, caso ela não responda ao comunicado com seus dados pessoais.
“Todo mês, na véspera de sair minha aposentadoria, eu sempre recebo mensagem dizendo que o benefício se encontra bloqueado. Também já me esclareceram que era golpe”, diz a aposentada.
Prisão após fraudes de 30 milhões
Uma operação da Polícia Civil do Paraná desativou uma organização criminosa suspeita de aplicar golpes de falso empréstimo em todo o País e causar um prejuízo de R$ 30 milhões.
A ação foi deflagrada na manhã de ontem, em cidades do Paraná e do interior São Paulo. Foram presas 41 pessoas, sendo 23 detidos na região de Curitiba e 18 no estado de São Paulo, segundo a Polícia Civil. Dinheiro e cartões de banco foram apreendidos.
De acordo com as investigações, os suspeitos criavam páginas na internet para atrair vítimas que queriam fazer empréstimos bancários. Neste espaço, os golpistas exigiam dados pessoais.
Em seguida, os suspeitos entravam em contato com a vítima e se passavam por funcionários do banco. Eles também exigiam um depósito antecipado para liberar o dinheiro que seria emprestado.
Além de expedir os mandados, a Justiça determinou o bloqueio de R$ 30 milhões das contas bancárias de suspeitos.
Eles podem responder por estelionato, lavagem de dinheiro, organização criminosa e falsificação de documento público e particular.
De acordo com a Polícia Civil do Espírito Santo, ainda não foram localizadas ocorrências de vítimas desta quadrilha na Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Cibernéticos (DRCC).
SAIBA MAIS
Para evitar cair em golpes
- Mantenha sempre atualizados os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
- Caso alguém faça comunicação pedindo dados ou fotos em nome do INSS, não atenda à solicitação, desligue o telefone e bloqueie o contato.
- O INSS não entra em contato direto para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos.
- O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41. O INSS nunca manda links nem pede documentos pelo SMS.
- Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e pode ser verificada também pelo telefone 135.
- Utilize apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento).
- Quando alguém liga para o telefone 135 ou é atendido pelo chat Helô, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou ou acessou o chat.
Como denunciar
- Denuncie golpes à Ouvidoria pela internet, em https://falabr.cgu.gov.br/, ou pelo telefone 135.
- Caso tenha sofrido um golpe, registre um Boletim de Ocorrência e comunique o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício.
Fonte: INSS.