A cantora Karlla Naynna, 35 anos, que teve os cabelos danificados durante um processo simples de hidratação, está há 10 dias sofrendo com o problema, sem conseguir sequer se olhar no espelho. “Eu ainda não consigo me olhar no espelho e continuo dentro de casa, sendo prejudicada”, lamentou.
O que era para ser apenas um tratamento do cabelo se tornou um pesadelo para a artista. Ela usou produtos para hidratação, mas eles destruíram os seus cabelos. Indignada, a cantora levou o caso à polícia e aguarda as investigações.
Karlla contou que tem o hábito de fazer hidratações no cabelo em casa e costuma comprar produtos diferentes para manter os fios longos e brilhosos. No último dia 8 de abril, ela adquiriu cremes que, de acordo com as informações do rótulo, eram de banana e 100% naturais.
No entanto, durante a aplicação do produto, o cabelo de Karlla começou a ficar duro e embolar. Desespera, a cantora disse que molhou o cabelo e passou mais creme para tentar desembaraçá-lo. “Minha atitude de desespero foi molhar o cabelo e passar mais produto com a intenção de desembaraçar. Mas não tive êxito. Entrei em contato com o local onde comprei e pediram que eu comparecesse pessoalmente à loja”, disse a cantora.
Ela revelou que, ao chegar ao estabelecimento comercial, que fica no centro da cidade, a dona da loja a atendeu e informou que poderia resolver o problema.
“Eu disse que gostaria de ir ao salão, mas por se tratar de uma segunda-feira, ela lembrou que não haveria salão aberto e me disse que poderia controlar a situação no estabelecimento mesmo, com os produtos dela. Eles começaram a mexer no meu cabelo e me acusaram de ter passado outra coisa, além do creme de hidratação. Mas eles não sabiam o que estavam falando. Eu só passei o creme mesmo”, ressaltou a cantora.
Após quase sete horas na loja onde comprou o produto, o cabelo de Karlla ficou ainda mais embolado, e ela foi informada de que apenas um corte poderia resolver o problema. Mas a cantora não pretende cortar o cabelo e, por isso, decidiu procurar a polícia e solicitar investigações.
Dez dias se passaram e como você está enfrentando o problema?
Eu ainda não consigo me olhar no espelho e continuo dentro de casa, sendo prejudicada. Não estou comendo e muito menos dormindo direito.
Os dias não estão fáceis?
A cada dia que passa, é como se fosse mais um dia perdido. Minha vida está parada. Não sei explicar, mas esse transtorno parou a minha vida. Eu trabalho com música e minha estética é muito importante. Aliás, é algo que eu tenho muito cuidado.
Você aguarda consulta com dermatologista?
É a minha esperança. Em todos os salões que fui, todos dizem que eu devo cortar, até mesmo por conta de fungos que podem surgir com o cabelo embolado desse jeito. Mas eu não quero cortar. Meu cabelo tem um valor sentimental. Estou na esperança de conseguir com a dermatologista uma maneira de resolver, sem cortar.
Além da denúncia na polícia, outra atitude foi tomada?
Procurei nesta quarta-feira (17) um advogado, que me disse que eu devo abrir um processo contra a marca do produto. Fui lesada. Isso é um crime contra a estética, e por eu ser cantora, acabou me prejudicando e muito. Todos os meus compromissos foram adiados. Eu não saio de casa. Espero a resposta do delegado da Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon), sobre a análise que será feita no produto que eu usei.
