Mesmo com a redução do número de pacientes com doenças respiratórias e suspeita de covid-19, quem procura os prontos atendimentos (PAs) de Vitória enfrenta dificuldade. Há relatos de pacientes que chegam a esperar mais de sete horas por atendimento.
O município de Vitória tem apenas dois PAs, um na Praia do Suá e outro em São Pedro. O problema vem sendo constante nas duas unidades, segundo moradores da capital.
Quem passou por esse sufoco na fila de espera foi a doméstica Marinalva dos Santos, de 59 anos, que buscou atendimento junto ao filho na última terça-feira, no Pronto Atendimento da Praia do Suá.
Com vômito e diarreia, ela conta que recebeu uma pulseira verde, que indica um problema pouco urgente, segundo o protocolo de atendimento, e foi orientada a voltar para casa.
“A atendente chegou a alertar que eu não seria atendida por causa da cor da pulseira. Eram dois médicos apenas para atender no pronto atendimento”, contou.
Marinalva chegou ao PA às 13 horas e só foi atendida às 20h30 – sete horas e meia de espera. “O médico nem me examinou, na verdade. Ele perguntou o que eu estava sentindo, passou uma injeção e um remédio, e me mandou para casa”.
A assistente social Thays Costa, 30 anos, também relata que esperou mais de cinco horas para ser atendida. Ela buscou o PA de São Pedro, mas como estava lotado, foi orientada a procurar o PA da Praia do Suá, que estaria mais vazio.
“Mas lá, a situação também não estava boa. Esperei demais, mesmo com muita dor de estômago”, relatou Thays.
Os PAs funcionam no sistema porta aberta, ou seja, com acesso direto dos pacientes.
A orientação da prefeitura é para que o pronto atendimento seja procurado em casos de dores agudas, sangramentos, pequenos acidentes domésticos, febre alta, vômito constante, diarreia, suspeita de intoxicação e acidentes com animais peçonhentos.
Em março deste ano, no pico da segunda onda de covid-19, os PAs passaram a ser bastante demandados por pacientes com sintomas gripais.
Na época, moradores relatavam que os corredores estavam cheios.
Agora, houve uma redução desse tipo de atendimento, como mostram os próprios índices da pandemia. Os problemas de demora no atendimento, no entanto, continuam.
“Profissionais foram nomeados”
Diante das reclamações, a Prefeitura de Vitória informou que o Pronto Atendimento (PA) de São Pedro teve um aumento na demanda, mas que a unidade da Praia do Suá está atendendo dentro da normalidade.
Em nota, a Secretaria Municipal de Saúde (Semus) informou que, ontem, “o Pronto Atendimento (PA) de São Pedro estava com uma sobrecarga de pacientes, considerados urgentes, que têm prioridade no atendimento, assim como os idosos”.
Já o funcionamento no PA da Praia do Suá “é realizado dentro da normalidade”, afirmou.
A prefeitura ressaltou que, quando a atual gestão assumiu, em janeiro deste ano, havia 107 contratos vencidos e um déficit de 25% de médicos. “Para garantir e reforçar os atendimentos nos serviços da capital, seis profissionais foram nomeados e 188 foram convocados por processo seletivo”.
Sobre o atendimento, a Semus disse que adota o “protocolo Manchester” na rede municipal, por meio do qual, os pacientes classificados como verde (pouco urgente) e azul (não urgente) devem ser encaminhados para a atenção primária, que são as unidades básicas de saúde, já que não apresentam nível de complexidade que exija um atendimento urgente.
