O Procon Serra está disponibilizando os serviços no Terminal de Laranjeiras nesta sexta-feira (14), das 09h às 16 horas. A ação acontece como comemoração do Dia Internacional do Consumidor, com atendimento através de senhas, que serão distribuídas até às 13 horas.
O órgão realizará orientações gerais relacionadas à contratação de serviços ou compra de produtos, além de oferecer a abertura de reclamações e efetuação de denúncias. Clientes com pendências com as empresas Cesan e Dacasa poderão renegociar débitos e obter a proposta de renegociação imediatamente.
A diretora do Procon Serra, Janaína Ferreira, lembra que os interessados em abrir reclamações devem levar, além dos documentos pessoais, toda a documentação que comprove a relação de compra ou prestação de serviço.
“O terminal é um local de grande circulação de pessoas, muitas delas com uma rotina apertada que dificulta a ida ao Procon. Com isso, pretendemos beneficiar este público, levando o Procon Serra para mais perto dele”, pontuou.
O Procon Serra destaca ainda que oferecerá apoio em abertura de reclamações motivadas por: cobranças indevidas; negativações indevidas; negociação de débitos; problemas com compras em lojas; vícios de produtos; problemas com bancos e financeiras; problemas e cobranças indevidas com contas e água, energia, telefone e internet.
SERVIÇO
Ação do Procon Serra em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor
Onde: Terminal de Laranjeiras
Quando: Nesta sexta-feira (14), de 09h às 16h
O que levar: documentação que comprove relação de compra ou prestação de serviço
Atenção: A distribuição de senhas para atendimento encerra às 13H
