A 232ª edição do Café de Negócios (Caneg), promovida pela Associação dos Empresários da Serra (ASES), reuniu mais de 300 participantes na manhã desta quarta-feira (08), no Steffen Centro de Eventos. Empresários, lideranças, autoridades e profissionais de diferentes setores acompanharam debates sobre gestão de equipes e vendas humanizadas.
Com o tema “Gestão de Equipe e Atendimento de Vendas Humanizadas H2H: foco total no ser humano”, o encontro teve palestra do especialista nacional Pereira Amorim, referência em estratégias de liderança e atendimento voltadas à conexão entre pessoas.
A proposta central foi discutir como as empresas podem aperfeiçoar seus modelos de gestão e relacionamento com clientes, com abordagem mais próxima, empática e eficiente, em um cenário no qual a experiência do consumidor tem peso crescente nos resultados.
Para a presidente da ASES, Leonelle Lamas, o assunto reflete uma transformação no ambiente de negócios. “Estamos vivendo um momento em que as relações voltam ao centro das estratégias de negócio. Falar de vendas humanizadas é falar de escuta, conexão e construção de valor. E o CANEG cumpre esse papel de preparar o empresário para os desafios do mercado, além de reforçar o associativismo como força coletiva para enfrentar dores comuns.”
Durante a palestra, Pereira Amorim apresentou uma abordagem prática sobre vendas e gestão sob a lógica H2H (human to human), destacando que resultados consistentes dependem do desenvolvimento de pessoas, processos e relacionamento com clientes.
O conteúdo incluiu temas como organização de equipes, produtividade, comunicação, feedback, gestão de conflitos e liderança. Também foram discutidos treinamento contínuo, atuação em múltiplos canais, uso estratégico de plataformas digitais e a relevância do pós-venda para fidelização.
A coordenadora de pós-venda da Bluzz Saúde, Mariana França, destacou a aplicação prática do conteúdo. “Hoje, participei do treinamento sobre vendas e gestão comercial, ministrado pelo Pereira Amorim. O treinamento foi realizado pela ASES e foi um momento maravilhoso, cheio de trocas, aprendizado e muito enriquecedor para potencializar as técnicas que costumamos aplicar de forma intuitiva. Aprimorar essas técnicas e conhecimentos faz toda a diferença no desempenho da nossa equipe.”
Durante o evento, a entidade também apresentou novos associados, mantenedores e patrocinadores, além de promover integração entre setores do ambiente empresarial da Serra.
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