A pandemia da Covid-19 trouxe desemprego e, consequentemente, dívidas se acumularam. Agora, em um cenário mais favorável em virtude da redução de casos e mortes pela doença e o retorno nas contratações, muitas pessoas que tiveram os nomes negativados se planejam para quitar seus débitos.

As consultas podem ser feitas de forma gratuita nos canais oficiais da Serasa Limpa Nome. A empresa aconselha o uso dos meios digitais, mas, para quem preferir negociar presencialmente, poderá ir em uma das unidades dos Correios.
O percentual de desconto depende da dívida e as condições de pagamento variam de credor para credor, do tempo e tipo da dívida.
A Serasa destaca que a campanha surge em um momento desafiador, em que a inadimplência alcança cerca de 62,5 milhões de brasileiros. No Estado, no mês passado, havia 1,25 milhão de inadimplentes, sendo que o valor médio das dívidas é de R$ 3.977,82.
Em paralelo a essa campanha, o superintendente da CDL Vitória, Wagner Júnior Corrêa, salientou que as empresas que possuem inadimplência têm criado canal virtual para os consumidores, implementando políticas que facilitem parcelamento da dívida ou concessão de descontos.
Segundo ele, com a pandemia e a aceleração dos meios virtuais, tornou-se usual que os consumidores façam essa negociação com a empresa até pelas redes sociais.
“Quando o consumidor estiver negativado e não tiver o contato ou o canal digital da empresa, ele pode pedir o auxílio da CDL para conseguir os canais de contato da empresa credora. Estamos em regime de atendimento presencial, respeitando protocolos de segurança”, afirmou.
Outra opção vantajosa citada por ele são os feirões de recuperação de crédito, que acontecem geralmente no final do ano.
NEGOCIAÇÃO FEITA
Quem participa de campanhas e feirões diz que, na maioria das vezes, é possível garantir boas condições de renegociação. Em dezembro de 2019, um autônomo de 58 anos negociou no Feirão Nacional do Serviço de Proteção ao Crédito. “Na vida o que a gente tem a zelar é o nome e a palavra. Negociei com EDP e Cesan um valor de R$ 6 mil. Tiraram os juros e quitei tudo. Só que veio a pandemia e estou com dívidas de novo, de R$ 2 mil”.
SAIBA MAIS
Campanha Serasa
- Batizada de Limpa Nome, a campanha da Serasa vai até o dia 22 de agosto deste ano.
No Estado
- 1,25 milhão é o total de inadimplentes no Espírito Santo, segundo dados de junho repassados pela Serasa. No entanto, nem todos estão com dívidas ativas nas 24 empresas que participam da campanha Serasa Limpa Nome.
- R$ 3.977,82 é o valor médio das dívidas por pessoa.
No País
- 69,7 milhões era o número de famílias endividadas em junho.
- R$ 3.937,38 é o valor médio das dívidas por negativado (maior dos últimos 12 meses).
- Na Região Sudeste são mais de 28,33 milhões de pessoas inadimplentes, sendo que a maioria está localizada em São Paulo (15 milhões), Rio de Janeiro (6,14 milhões) e Minas Gerais (5,90 milhões).
Empresas participantes
- Avon
- BMG
- Itaú
- Bradesco
- Casas Bahia
- Claro
- Vivo
- Pernambucanas
- Ponto Frio
- Renner
- Riachuelo
- Crediativos
- Credsystem
- Ativos
- Atlântico
- Calcard
- Colombo
- Digio
- Hoepers
- Itapeva
- MGW
- Recovery
- Tribanco
- Zema