Abrir o próprio negócio não é somente “ter uma boa ideia” e colocá-la em prática, mas também estar preparado para as dificuldades que uma empresa bem gerida impõe.
A reportagem de A Tribuna separou 15 cursos com ensinamentos, informações e ferramentas para iniciar o caminho do empreendedorismo com o pé direito. Todos os cursos são gratuitos, 100% on-line – sem aulas presenciais – e ofertados por respeitadas instituições de ensino. A carga horária vai de duas a 40 horas/aula.
No Sebrae, por exemplo, há vários cursos de graça disponíveis no portal www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ead, como os cursos “Aprender a empreender”, “Como controlar o fluxo de caixa”, “Atendimento ao cliente”, “Planeje-se para o comércio eletrônico”, “Como agir de maneira empreendedora” e “Planejamento estratégico para empreendedores”.
Um dos destaques é o curso, de apenas duas horas de duração, que ensina a entender e calcular os impostos incluídos no Simples Nacional, regime simplificado de tributação dedicado às micro e pequenas empresas do País.
No site da conceituada Fundação Getulio Vargas (FGV) — www.fgv.br/fgvonline —, há a possibilidade de fazer cursos gratuitos de diversos temas.
Ligados ao empreendedorismo, os cursos mais indicados são: “Conceitos e fundamentos do marketing digital”, “Introdução a precificação e comportamento da demanda” e “Marketing de serviços: economia, características e classificação”.
No Sesi, os cursos gratuitos para quem quer empreender são mais voltados à comunicação efetiva e bom atendimento prestado. No site ead.sesi.org.br/es, o usuário encontra os cursos “Comunicação no foco organizacional”, “Qualidade no atendimento e postura profissional” e “Satisfação do cliente”.
Apesar do foco em comunicação, administração e informática, a Fundação Bradesco — por meio do site www.ev.org.br — também fornece, gratuitamente, cursos voltados para o empreendedorismo. Merecem destaque os cursos: “Empreendedorismo e inovação” e “Estratégia de negócios”.
Os Cursos
Sebrae
Inscrições: www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ead.
1 Aprender a empreender
- Carga horária: 16 horas.
- Compor o perfil empreendedor, com conceitos sobre mercado e finanças.
2 Como controlar o fluxo de caixa
- Carga horária: 2 horas.
- Fazer o controle do fluxo de caixa e conhecer ferramentas que ajudam a gerenciar o dinheiro do negócio.
3 Atendimento ao cliente
- Carga horária: 8 horas.
- Conhecer aspectos que contribuam com a satisfação do cliente.
4 Planeje-se para o comércio eletrônico
- Carga horária: 3 horas.
- Entender a importância, vantagens e desafios do planejamento para implementação do e-commerce.
5 Simples Nacional
- Carga horária: 3 horas.
- Compreender e calcular os impostos incluídos no Simples Nacional e avaliar se é uma opção vantajosa para a sua empresa.
6 Como agir de maneira empreendedora
- Carga horária: 2 horas.
- Aprender o que é necessário para tornar-se um empreendedor de sucesso.
7 Planejamento estratégico para empreendedores
- Carga horária: 3 horas.
- Definir estratégia para o negócio e desenvolver uma gestão eficiente.
Fundação Getulio Vargas
Inscrições: www.fgv.br/fgvonline.
8 Conceitos e fundamentos do marketing digital
- Carga horária: 5 horas.
- Definições de Marketing, os conceitos de Marketing de Serviços e Relacionamento e estuda as diferentes ferramentas on-line.
9 Introdução a precificação e comportamento da demanda
- Carga horária: 5 horas.
- Entender o mercado e suas necessidades, analisando aspectos como a teoria da demanda e da oferta.
10 Marketing de serviços: economia, características e classificação
- Carga horária: 5 horas.
- Um mergulho nos processos de serviços, que começam na fabricação e vão até a entrega ao cliente final.
Sesi
Inscrições: ead.sesi.org.br/es.
11 Comunicação no foco organizacional
- Carga Horária: 20 horas.
- Conhecimentos básicos sobre a comunicação e posturas adequadas frente às exigências das atividades de trabalho e relações humanas.
12 Qualidade no atendimento e postura profissional
- Carga Horária: 10 horas.
- Aprimorar o atendimento aos clientes, com foco na humanização.
13 Satisfação do cliente
- Carga Horária: 40 horas.
- Considerar que a qualidade de todo serviço e produto estará sempre em função das necessidade e das expectativas que o cliente deposita.
Fundação Bradesco
Inscrições: www.ev.org.br.
14 Empreendedorismo e inovação
- Carga horária: 12 horas.
- Conceitos sobre a postura empreendedora, os processos de inovação e identificação de oportunidades.
15 Estratégia de negócios
- Carga horária: 20 horas.
- Compreender a importância da estratégia para o mundo dos negócios.
Fonte: Instituições citadas.
