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Bancos, empresas de água e energia, operadoras de telefonia e Procons municipais estão abertas a negociações com os clientes que possuem dívidas ou estão em dificuldades para quitar as contas, em meio a Semana do Cliente, que vai até sexta-feira (23).
O objetivo é permitir que consumidores voltem a ter acesso às linhas de crédito tendo em vista os períodos de Copa do Mundo de futebol e de festas de fim de ano.
Há oportunidades, por exemplo, com redução de até 100% de redução de juros e multa, 40% do valor real da dívida, e parcelamento de dívidas em até 120 parcelas.
O Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo (Bandes), por exemplo, está com uma campanha inédita de renegociação de dívidas.
Segundo o diretor de Finanças do Bandes, Sávio Caçador, as condições oferecidas na campanha “Trato Feito” incluem redução de 100% dos juros e parcelamento de até 24 vezes.
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“Fazemos a atualização do valor e o parcelamento. Está sendo muito positivo para o banco e os clientes, com a negociação de dívidas antigas”, afirma.
A EDP está realizando, até o dia 30 de setembro, um Feirão de Negociação com condições especiais aos clientes que estão em atraso com as contas de energia elétrica.
A oportunidade é direcionada para clientes residenciais, rurais e os consumidores cadastrados na Tarifa Social. “Os feirões são para incentivar o pagamento dos débitos em parcelas que mais se adequam às condições do cliente, com condições diferenciadas”, destaca Vanessa Bonfim, gestora executiva da concessionária.
Também até o dia 30 de setembro, o Banestes realiza o “Feirão Acordo Fácil”, com descontos de até 100% em juros, correção e multa, além do parcelamento da dívida em até 120 meses para pessoas físicas ou jurídicas.
Podem ser renegociados todos os produtos oferecidos pelo Banestes, como contratos de antecipação de Imposto de Renda, crédito pessoal, microcrédito, antecipação do 13º salário, cheque especial e cartão de crédito.
Outro banco aberto a negociações é a Caixa Econômica Federal. A instituição oferece descontos para quitação de contratos comerciais que podem chegar até a 90% do valor da dívida e as condições especiais variam conforme o perfil do crédito contratado e atraso.
Saiba mais | Serviço
Negociação de dívidas
> Empresas e instituições estão abertas a negociar as dívidas em meio a Semana do Cliente, que vai até sexta-feira (23). Confira as condições das empresas:
EDP
> Até o dia 30 de setembro, quem estiver com as contas de energia atrasadas terá facilidades na negociação, com possibilidade de parcelamento em até 36 vezes, além da redução no valor de entrada.
> Os acordos podem ser feitos presencialmente nas agências ou pela internet no www.edp.com.br.
Cesan
> Oferece condições que podem ser pagas em até 48 parcelas iguais, sem correção, e com desconto de 100% dos juros e multa. É feita uma análise com a classificação do imóvel.
> Clientes com benefício da Tarifa Social, podem parcelar débitos em até 60 ou 100 vezes, com 100% de desconto dos juros e multa. Negociações são feitas nas Agências de Atendimento ao Cliente Cesan.
Banestes
> O banco realiza o Feirão Acordo Fácil Banestes até o dia 30 de setembro, com descontos de até 100% em juros, correção e multa e parcelamento em até 120 meses.
> A ação ocorre com atendimento presencial nas agências e de forma online, pelo site banestes.com.br.
Bandes
> A campanha “Trato Feito” acontece até dezembro. Clientes com processos ajuizados até 2017 podem renegociar suas pendências em até 24 parcelas, com juros de 1% ao mês.
> Entre as vantagens para os clientes, está o desconto de até 100% de juros e mora dos processos.
> O atendimento é feito pelo site www.bandes.com.br/tratofeito ou no telefone (27) 99932-6241.
Caixa
> Oferece descontos para quitação de contratos comerciais que podem chegar até a 90% do valor da dívida e as condições especiais, para pessoas físicas e jurídicas.
> É possível negociar pelos sites caixa.gov.br/voce/negociacao ou negociardividas.caixa.gov.br/sineb.
Bradesco
> Realiza análise caso a caso, observando o perfil da dívida e as necessidades de cada cliente, através de canais digitais do Bradesco.
Vivo
> O cliente pode negociar suas contas atrasadas ou até mesmo as parcelas, de acordos passados, em atraso pelo telefone 10315 e pelo site https://vivoemdia.vivo.com.br/.
Tim
> Os clientes podem verificar se há possibilidade de renegociação entrando em contato no *144. É possível também pelo portal timnegocia.com.br, um dos canais digitais de relacionamento da operadora.
Dacasa e outras empresas
> Em Vitória, o Procon intermedia renegociação pelo aplicativo “Procon de Vitória” ou presencial com agendamento pelo site agendamentovitoria.es.gov.br. Haverá ação de tira dúvidas amanhã na Av. Isaac Lopes Rubim, em Jardim Camburi, às 18h.
> Em Cariacica, haverá mutirão em parceria com a Dacasa Financeira no fim de outubro.
Fonte: Empresas e instituições citadas.
