Criado pelo governo federal para ajudar quem perdeu renda por causa da pandemia do novo coronavírus, o auxílio emergencial se tornou uma preocupação para milhares de pessoas que têm direito, mas ainda não receberam o benefício. O valor pode chegar a R$ 1.200.
Para muitos, a espera já é de 18 dias, contados a partir do momento em que foi lançado o aplicativo Caixa Auxílio Emergencial.
Os problemas apontados pelos usuários da ferramenta são inúmeros, como avisos de CPF inexistente, aprovação em análise e até mesmo fraude em cadastro.
Uma das pessoas que está esperando a liberação do dinheiro é a autônoma Luciane Irene Barros Itabaiana, de 55 anos, moradora do bairro Vale Esperança, em Cariacica. Ela revelou que está sem poder trabalhar desde o mês passado.
“Fiz o cadastro assim que lançaram o aplicativo e, no primeiro momento, apareceu a mensagem de que o meu CPF estava inválido. Esperei uns dias e fui tentar de novo. Preenchi tudo e recebi a mensagem de que os dados não conferiam com os da Receita Federal.”
O autônomo Paulo Roberto da Silva de Lima, de 31 anos, disse que os R$ 600 a que tem direito já entraram em sua conta digital, mas que não consegue movimentar a quantia. Ele também está sem poder trabalhar desde março.
“Fiz o cadastro logo no início do mês. Foi aprovado há uns 15 dias e vi, pelo aplicativo, que o dinheiro está disponível. Me informaram que eu só poderia usar o valor de forma digital, transferindo para outra conta. Mas não consigo fazer isso. Dá erro”, relatou.
Aviso de que CPF já está sendo usado
Assim que o aplicativo Caixa Auxílio Emergencial foi lançado, a costureira Marlene Fabrício Rosa, de 50 anos, fez o seu cadastro. A partir daí, começou uma longa espera de 16 dias para a aprovação.
Na última quarta-feira, Marlene recebeu a confirmação de que sua solicitação havia sido aprovada. Porém, outro problema surgiu. Quando ela tentou acessar o aplicativo Caixa Tem, para verificar a situação de seu auxílio, foi surpreendida com a notícia de que seu CPF já estava sendo usado.
“Não sei se alguém está usando de má fé, ou se é algum erro no sistema. Só tenho dinheiro para comprar comida e o aluguel já está atrasado. Esse dinheiro é essencial para mim, minha vida está parada”, afirmou.
O Senado aprovou o auxílio no dia 30 de março. Em 7 de abril, o aplicativo para quem não estava inscrito no Cadastro Único (CadÚnico) foi lançado.
A Caixa informou que já creditou cerca de R$ 16 bilhões em auxílio para mais de 24 milhões de brasileiros. Mais de 44 milhões de cadastros já foram realizados e 10 milhões de contas foram abertas.
O cadastro pode ser feito até 2 de julho. Quem tiver problemas pode ligar para a central da Caixa, no número 111, ou para a central do Ministério da Cidadania, no 121.
Promessa de pente-fino
O presidente Jair Bolsonaro disse nesta terça-feira que o governo federal deve levar mais 10 dias para processar todos os cadastros para recebimento do auxílio emergencial.
“Esse pente-fino que está sendo feito, mais uns 10 dias deve chegar a um ponto final. Antes de completar os 30 dias do recebimento da primeira parcela vai começar a pagar a segunda”, prometeu, em live transmitida pelo Facebook.
Sem 2ª parcela antecipada
O presidente Jair Bolsonaro afirmou nesta terça-feira que o anúncio da antecipação da segunda parcela do auxílio emergencial — posteriormente revogada — foi feito sem a sua autorização.
A antecipação foi anunciada na segunda-feira, durante entrevista coletiva no Palácio do Planalto da qual participaram o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, e o ministro da Cidadania, Onyx Lorenzoni.
Na quarta-feira, o Ministério da Cidadania voltou atrás e informou que a antecipação não iria acontecer, devido a falta de recursos.
O comentário de Bolsonaro foi feito em publicação em sua página no Facebook.
Uma seguidora afirmou que o governo havia “cancelado” o auxílio e perguntava como o povo iria “sobreviver”. Bolsonaro, então, respondeu, na rede social, que “nada foi cancelado” e que “um ministro anunciou sem estar autorizado que iria antecipar a segunda parcela”.
“Primeiro, se deve pagar a todos a primeira parcela, depois, o dinheiro depende de crédito suplementar, já que ultrapassou em quase 10 milhões o número de requerentes. Tudo será pago no planejado pela Caixa”, completou.
Análise
“Dificuldade de acesso ao crédito”, Eduardo Araújo, economista
“Há urgência no pagamento do auxílio emergencial do governo federal porque grande parte dos trabalhadores informais que se cadastraram para receber o benefício não contam com reserva financeira para suportar tanto tempo sem renda.
A urgência também é por conta da dificuldade de acesso ao crédito. Muitas pessoas que solicitaram o auxílio já têm dívidas e, por não terem vínculo formal, possuem restrições para acesso ao crédito bancário.
Com isso, muitos são forçados a pagar juros abusivos em financeiras, complicando ainda mais a situação dessas pessoas.
A celeridade na liberação desse benefício federal é importante também para ajudar a colocar mais recursos em circulação na economia local.
Há que se reconhecer que a legislação aprovada no Congresso Nacional dificultou a operacionalização desses pagamentos. Poderia ter sido aprovada uma regra mais simples.
Porém, isso não deve ser justificativa para atrasos, pois é crítica a situação de muitos brasileiros com o agravamento da pandemia do coronavírus.”
