Quem deseja sair do vermelho e limpar o nome poderá renegociar dívidas com descontos de até 100% nos juros por atraso, nas multas e na correção monetária. Também será possível parcelar os débitos em até 120 meses (10 anos).
As ações serão realizadas por meio de mutirões e feirões de negociação de dívidas, além de renegociação direto com instituições e empresas no Estado.
Um exemplo é o Feirão Zera Dívida Banestes, que, neste mês, oferece aos moradores das regiões Nordeste e Serrana a chance de renegociar débitos ou até quitar as dívidas com condições especiais.
Serão oferecidos descontos de até 100% em juros de mora, correção e multa, além de parcelamento de dívidas em até 120 meses, para que clientes da instituição possam quitar débitos pendentes.
Para solicitar a renegociação, o atraso dos clientes deve ser superior a 60 dias e os débitos podem estar judicializados ou não. O feirão é voltado para Pessoas Físicas (PF) ou Jurídicas (PJ), com dívidas de até R$ 500 mil para os clientes PF e com dívidas de até R$ 1 milhão para PJ. Os descontos são maiores para pagamentos à vista.
Os produtos ofertados pelo Banestes podem ser renegociados, como contratos de antecipação de Imposto de Renda, crédito pessoal, microcrédito, antecipação do 13º salário, cheque especial e cartão de crédito, com exceção dos produtos de crédito imobiliário e Pronampe, que estão fora da ação por necessitarem de negociação específica.
Em Vila Velha, o mutirão Natal Azul acontece nos dias 5 e 6 de novembro, das 9 às 16h, na CDL de Vila Velha, Centro. A ação, promovida pelo Procon Municipal em parceria com a entidade, contará também com educação para o consumo.
O superintendente do Procon Vila Velha, Moisés Penha, cita que as condições variam conforme cada empresa, podendo incluir isenção de juros e descontos sobre o valor principal dos débitos. Em 2025, algumas negociações chegaram a oferecer abatimentos de até 90%.
Segundo ele, cerca de 14 parceiros participarão das negociações, entre bancos e financeiras, além de representantes da EDP e de programas de parcelamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), do Nosso Crédito e de débitos do MEI (Microempreendedor Individual).
Mapa da Inadimplência
No Estado
1.413.589 estavam inadimplentes em agosto deste ano, segundo Serasa.
49% são do sexo masculino
51% são do sexo feminino
Por segmento
23,73% bancos/cartões
28% utilities (contas básicas como água, energia e gás)
4,95% telecomunicações
7,14% varejo
10,91% serviço
18,43% financeiras
1,82% securitizadoras (compra dívidas de empresas e transforma esses valores em títulos negociáveis no mercado)
2,98% cooperativas
Curiosidade
Segundo o SPC Brasil, o número de inadimplentes do Estado cresceu 4,16% em agosto de 2026, em relação a agosto de 2025. O dado ficou acima da média da região Sudeste (2,95%) e abaixo da média nacional (5,02%).
Na passagem de julho para agosto, o número de devedores do Espírito Santo caiu – 1,01%. Na região Sudeste, na mesma base de comparação, a variação foi de – 2,71%.
A abertura por faixa etária do devedor mostra que o número de devedores com participação mais expressiva no Espírito Santo em agosto foi o da faixa de 30 a 39 anos(24,05%).
Fonte: Serasa e SPC Brasil.
Banestes
Feirão Zera Dívida Banestes
Amanhã, o feirão será realizado em Muniz Freire. Na quarta-feira, em Castelo e, na quinta-feira, em Conceição do Castelo e Venda Nova.
Públicos-alvo: pessoas físicas com dívidas de até R$ 500 mil ou pessoas jurídicas com dívidas de até R$ 1 milhão, com débitos judicializados ou não. Em ambos os casos, o atraso deve ser superior a 60 dias. Podem ser renegociados todos os produtos em atraso, com exceção dos produtos de crédito imobiliário e Pronampe, que estão fora da ação por necessitarem de negociação específica.
Benefício: condições diferenciadas de negociação, como até 100% de desconto em todos os juros, correção e multa, além de opções de parcelamento em até 120 meses.
A equipe responsável fará contato com os clientes que têm dívidas com o Banco e agendará um horário para a renegociação na agência. Porém, caso o cliente não seja contatado, pode solicitar o atendimento pelo site www.banestes.com.br/zeradivida.
A ação vai passar por outros municípios nos meses seguintes.
CDL Vila Velha e Procon Municipal
Natal Azul 2026
A ação de negociação de dívidas e orientação financeira será realizada nos dias 5 e 6 de novembro, das 9 às 16h, na CDL Vila Velha, na rua Guilherme Faria, 53, no Centro. Entre as empresas e instituições financeiras confirmadas, estão: BMG, Sicoob, Dacasa, Crefisa, Banestes, Itaú, Bradesco, Caixa, EDP, Pernambucanas e Claro.
Procon Vitória
Prepara para a segunda quinzena de novembro a 6ª edição do Negocia Vix. Os detalhes da ação estão sendo definidos.
Procon Cariacica
realizará, em dezembro, mais uma edição do Feirão Limpa Nome, com descontos exclusivos para os moradores que desejam regularizar suas pendências financeiras. Mais detalhes serão divulgadas em breve.
Procon Viana
Realizará no dia 7 de novembro o programa “Procon e Cidadania”, uma realização da Procon Municipal junto ao Procon Itinerante e Procon Estadual. Serão oferecidos diversos serviços, entre eles, o cálculo de contratos e juros abusivos, facilitando a negociação da dívida. O evento será realizado na Praça da Juventude, Nova Bethânia.
Procon da Câmara da Serra
atua de forma contínua na renegociação de dívidas fazendo a intermediação direta entre o consumidor e as empresas (bancos, financeiras, concessionárias de água e energia elétrica, varejo, e outros).
Os moradores da Serra podem buscar atendimento de 2ª a 6ª, das 8 às 17h, presencialmente no 1º andar da Câmara Municipal. Além disso, realiza atendimento online pelo WhatsApp (27) 99785-8873 ou pelo site https://www.camaraserra.es.gov.br/procon.
Serasa Limpa Nome
É uma plataforma gratuita de negociação de dívidas da Serasa, que conecta consumidores às empresas credoras para facilitar a regularização de débitos. É possível consultar ofertas disponíveis, negociar descontos e escolher condições de pagamento à vista ou parcelado.
A plataforma é destinada a pessoas que possuem dívidas ou pendências financeiras com empresas parceiras, incluindo bancos, financeiras, varejistas e prestadoras de serviços, como telefonia e energia.
As negociações podem ser feitas durante todo o ano pelo site https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/ e aplicativo oficiais.
Os descontos podem chegar a 90% do valor da dívida. As condições variam conforme a empresa credora, o tipo de dívida e as regras de negociação de cada parceiro.
Procon-ES
Realiza mutirões de negociação e ações itinerantes para ampliar o acesso aos serviços de defesa do consumidor, com orientação e negociação de dívidas.
Não há obrigatoriedade geral de perdão, mas as campanhas podem oferecer descontos e condições facilitadas, inclusive superiores a 90% em casos específicos, conforme as condições do credor.
As próximas ações serão realizadas no próximo sábado, com o Parceria Legal, em Porto Canoa, na Serra; 7 de novembro, com o Procon Itinerante, em Viana; 14 de novembro, com a Caravana Sesc, em São Mateus; entre os dias 25 a 27/11, com o Procon Itinerante, em Itapemirim; e no dia 28/11 (Procon Itinerante), em Vila Velha.
Caixa Econômica Federal
Existem oportunidades de quitar dívidas através do Programa Desenrola. Informações pelo site http://www.caixa.gov.br/desenrola/Paginas/default.aspx.
Itaú
As ofertas estão disponíveis no site www.itau.com.br/renegociacao/ e via app para os clientes. Os descontos podem superar 90%, percentual que varia conforme cada caso.
Fonte: Instituições citadas.
